(網(wǎng)經(jīng)社訊)2018年移動(dòng)搜索行業(yè)整體發(fā)展良好，頭部企業(yè)持續(xù)發(fā)展AI技術(shù)。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)移動(dòng)搜索用戶規(guī)模接近6.9億人，增速放緩。手機(jī)內(nèi)置瀏覽器是用戶搜索的首選，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.6%受訪用戶偏好使用內(nèi)置瀏覽器。頁(yè)面廣告和信息安全是行業(yè)發(fā)展的一大痛點(diǎn)，五成用戶希望移動(dòng)搜索平臺(tái)對(duì)這兩方面進(jìn)行優(yōu)化。
In 2018，the overall Mobile Search industry developed well, and the
industry leaders continued to develop AI technology. As the data of
iiMedia Research showed, the scale of China Mobile Search users has
reached 685 million people in 2018, and the growth rate has been slow
down. The built-in browser is the users’ first choice when searching
information. As the data of iiMedia Research showed, 59.6% of the
interviewed users prefer using built-in browser. Page advertisement and
information security are major pain points in the development of the
industry. Nearly 50% of the users hope platform could optimize these two
aspects.
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
移動(dòng)搜索分類(lèi)
移動(dòng)搜索是指在移動(dòng)終端進(jìn)行對(duì)普遍互聯(lián)網(wǎng)的搜索，從而實(shí)現(xiàn)高速、準(zhǔn)確地獲取信息資源。目前，移動(dòng)搜索主要應(yīng)用在瀏覽器、搜索引擎和一般功能性搜索。
移動(dòng)搜索基本工作流程
移動(dòng)搜索行為特點(diǎn)
2018中國(guó)移動(dòng)搜索行業(yè)熱點(diǎn)
2018移動(dòng)搜索用戶數(shù)量接近6.9億人
中國(guó)主流移動(dòng)搜索平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)展動(dòng)向
百度搜索、搜狗搜索居用戶首選品牌前兩位
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度，在中國(guó)移動(dòng)搜索用戶首選品牌使用占比中，百度搜索占比42.5%行業(yè)第一，搜狗搜索以23.9%的占比緊隨其后。
瀏覽器仍是大多數(shù)用戶移動(dòng)端搜索渠道的首選
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.6%的受訪用戶在移動(dòng)端進(jìn)行信息搜索時(shí)最偏好使用的是手機(jī)內(nèi)置瀏覽器，偏好使用移動(dòng)搜索應(yīng)用進(jìn)行搜索的用戶占比則達(dá)到28.2%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶在手機(jī)或平板進(jìn)行信息搜索時(shí)，更傾向于選擇少步驟、少費(fèi)時(shí)、少轉(zhuǎn)跳的搜索途徑。
近七成用戶認(rèn)為搜索聯(lián)想詞條較準(zhǔn)確
移動(dòng)搜搜聯(lián)想詞條是指用戶進(jìn)行移動(dòng)端搜索時(shí)，在搜索欄輸入部分關(guān)鍵字符，搜索欄下方自動(dòng)出現(xiàn)的關(guān)鍵詞拓展的聯(lián)想詞條。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，67.4%的受訪用戶認(rèn)為移動(dòng)搜索聯(lián)想的推薦詞條比較準(zhǔn)確，并且有43.7%的人經(jīng)常會(huì)直接在聯(lián)想推薦搜索詞條中進(jìn)行選擇。同時(shí)，很少點(diǎn)擊或者從不點(diǎn)擊聯(lián)想搜索內(nèi)容的受訪用戶占比分別為11.1%和2.2%。
目的性搜索仍是用戶使用移動(dòng)搜索平臺(tái)的首要原因
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.7%的受訪用戶表示在手機(jī)或平板進(jìn)行搜索時(shí)的主要目的是查詢某事或物的相關(guān)資訊，查詢某詞或語(yǔ)句相關(guān)解釋的受訪用戶占50.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前大部分用戶使用移動(dòng)搜索功能時(shí)帶有較強(qiáng)的目的性，優(yōu)化搜索結(jié)果的呈現(xiàn)方式，準(zhǔn)確匹配用戶的搜索需求，能夠大幅提升用戶的搜索體驗(yàn)，提高用戶對(duì)移動(dòng)搜索平臺(tái)的忠誠(chéng)度。
跨軟件搜索潛在市場(chǎng)需求潛力較大
跨軟件搜索是指用戶對(duì)同一事或物進(jìn)行多款軟件相關(guān)信息搜索的需求。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，58.6%的受訪用戶表示有跨軟件搜索的需求;其中，56.6%受訪用戶在商品信息方面有跨軟件搜索的需求，50.9%在新聞資訊方面有跨軟件搜索的需求。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息量巨大，用戶收集信息時(shí)內(nèi)容零散且耗時(shí)較多，跨軟件搜索能夠?qū)崿F(xiàn)多款軟件內(nèi)容信息的集合，屬于潛在的搜索需求，市場(chǎng)潛力巨大。
頁(yè)面廣告、信息安全成為用戶最期望改進(jìn)的方面
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，64.1%的受訪用戶對(duì)移動(dòng)搜索的服務(wù)體驗(yàn)較為滿意;用戶在移動(dòng)端搜索最期望優(yōu)化的方面在減少頁(yè)面廣告以及加強(qiáng)賬戶信息安全上，比例分別為51.7%和51.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，如果搜索平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放，幫助用戶更快實(shí)現(xiàn)搜索目的，同時(shí)攔截惡意廣告，更好保障用戶的信息安全，將有助于提升廣告信息的宣傳效果及用戶對(duì)平臺(tái)的好感度。
百度升級(jí)多項(xiàng)算法，加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管，提升用戶體驗(yàn)
2018年百度搜索提升算法更新速度，從技術(shù)層面加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)容管理，規(guī)范下載站和供求黃頁(yè)類(lèi)B2B站點(diǎn)行業(yè)生態(tài)，嚴(yán)懲作弊、盜取用戶信息及惡劣采集問(wèn)題，保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容站點(diǎn)，極力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)搜索生態(tài)環(huán)境，為用戶打造更好的搜索體驗(yàn)。
百度上線智能小程序
2018年7月4日，百度智能小程序正式上線。9月25日，百度智能小程序開(kāi)放申請(qǐng)。12月20日百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟正式成立，首批成員包括愛(ài)奇藝、快手、嗶哩嗶哩等平臺(tái)。未來(lái)這些企業(yè)將陸續(xù)在各自旗下的APP支持運(yùn)行智能小程序，成為百度智能小程序的重要入口?！爸悄苄〕绦?信息流” 使搜索框的入口價(jià)值變得更加立體化、縱深化、一站式。智能小程序依托以百度APP為代表的全域流量，通過(guò)百度AI開(kāi)放式賦能，精準(zhǔn)連接用戶。同時(shí)帶來(lái)具有想象空間的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造力節(jié)點(diǎn)，用戶成為節(jié)點(diǎn)的深度交互參與者。
百度APP用戶屬性分析
搜狗搜索深耕醫(yī)療搜索，助力全民健康
2018年以來(lái)，搜狗搜索相繼推出了海外權(quán)威健康信息搜索、三甲醫(yī)生權(quán)威解讀、就醫(yī)指南等一系列醫(yī)療功能，涵蓋了從健康科普到實(shí)操指南等方方面面的醫(yī)療信息，開(kāi)啟了中文健康搜索的全新時(shí)代。搜狗醫(yī)療搜索降低用戶接觸專(zhuān)家權(quán)威醫(yī)療信息門(mén)檻，提高便捷性，因此搜狗移動(dòng)搜索中對(duì)醫(yī)療類(lèi)搜索查詢量增長(zhǎng)較一年前增長(zhǎng)32%。
搜狗推出「AI法律咨詢」，降低專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域服務(wù)門(mén)檻
搜狗搜索旗下法律專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域問(wèn)答平臺(tái)——搜狗律師，全新推出“AI法律咨詢”功能，可通過(guò)AI智能咨詢問(wèn)答，模仿律師與當(dāng)事人進(jìn)行多輪對(duì)話，實(shí)時(shí)為用戶提供免費(fèi)實(shí)用、覆蓋多領(lǐng)域的法律咨詢服務(wù)，推進(jìn)社會(huì)普法進(jìn)程。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)垂直領(lǐng)域搜索有較大發(fā)展空間，如搜狗搜索聚焦的醫(yī)療、法律等垂直領(lǐng)域搜索應(yīng)用將有效解決用戶定向搜索需求。在AI更高層面，AI賦能的人機(jī)智能交互各有不同，搜索引擎的差異化展現(xiàn)。目前不同公司AI儲(chǔ)備有較大區(qū)別，未來(lái)，AI技術(shù)水平以及在搜索場(chǎng)景的應(yīng)用將是移動(dòng)搜索領(lǐng)域角逐的關(guān)鍵。
搜狗搜索用戶屬性分析
360搜索上線區(qū)塊鏈平臺(tái)“圖刻”，3大功能打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)
2018年7月30日，360搜索上線原創(chuàng)圖片認(rèn)證平臺(tái)“圖刻”，宣告首次進(jìn)去區(qū)塊鏈領(lǐng)域?！皥D刻”為內(nèi)容創(chuàng)作者提供區(qū)塊鏈版權(quán)認(rèn)證、品牌流量受益與全網(wǎng)版權(quán)保護(hù)三核心功能，并打通360十大產(chǎn)品體系，幫助原創(chuàng)作者獲得流量分成，保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)用戶的搜索體驗(yàn)，將更傾向于品質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)。保護(hù)版權(quán)的原創(chuàng)者，實(shí)際上是吸納一批專(zhuān)注于原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的作者，有利于平臺(tái)留下有鑒賞力和消費(fèi)力的用戶，為360生態(tài)創(chuàng)新與繁榮打下基礎(chǔ)。
360瀏覽器用戶屬性分析
中國(guó)移動(dòng)搜索行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)解讀
行業(yè)整體發(fā)展向好，仍有較大增長(zhǎng)空間
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，雖然在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中行業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)負(fù)面新聞，但是行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)向好。搜索廣告推廣以效果為導(dǎo)向，一方面實(shí)現(xiàn)線上用戶引流，另一方面通過(guò)宣傳推廣塑造品牌形象。隨著人們生活質(zhì)量的提高，手機(jī)的覆蓋率將會(huì)越來(lái)越大，移動(dòng)搜索的廣告推廣仍然有較大的增長(zhǎng)空間。
信息流廣告多元化精細(xì)化發(fā)展
目前移動(dòng)搜索的廣告形式主要有開(kāi)屏廣告、信息流廣告、搜索廣告，其中信息流廣告的植入方式更為溫和，形式上更能夠被用戶接受，內(nèi)容上也能夠更好的達(dá)到廣告主的宣傳需求。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，信息流廣告仍然會(huì)是將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)最受歡迎的廣告形式，而信息流廣告也將會(huì)朝著更加多元化精細(xì)化的方向發(fā)展，一方面體現(xiàn)在廣告的呈現(xiàn)方式以及素材樣式上會(huì)更加多元，另一方面體現(xiàn)基于數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的定向推送也會(huì)越來(lái)越精細(xì)。
以技術(shù)為核心，差異化發(fā)展
移動(dòng)搜索對(duì)于用戶的依賴(lài)性、粘合度更高，由于使用場(chǎng)景的特殊性以及移動(dòng)端設(shè)備本身的局限性，用戶在移動(dòng)端的搜索體驗(yàn)更為敏感，對(duì)于內(nèi)容的聚焦度更高。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)移動(dòng)搜索行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)仍然在技術(shù)水平，包括搜索內(nèi)容的呈現(xiàn)形式、算法優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)等。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)差異化的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)愈加明顯。
移動(dòng)端與PC端雙線驅(qū)動(dòng)
用戶在兩種終端上的使用習(xí)慣不同，但是移動(dòng)搜索與PC搜索實(shí)現(xiàn)了在使用場(chǎng)景上的互補(bǔ)，同時(shí)在功能、特點(diǎn)等方面也具有互補(bǔ)的特性。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，加強(qiáng)移動(dòng)端與PC端搜索頁(yè)面的交互設(shè)計(jì)，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)，有利于移動(dòng)端搜索與PC端搜索共同發(fā)展。（來(lái)源：艾媒咨詢；編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
